Garantie
Produkte, welche unter www.coobinox.com angeboten werden, unterliegen den verschiedenen Garantiezusagen der jeweiligen Hersteller. Ihre zweijährige gesetzliche Gewährleistung bleibt hiervon unberührt.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss zwingend die Rechnung über den beanstandeten Artikel vorgelegt werden.
Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die Garantien der Hersteller*, wobei wir dringend auf Prüfung direkt beim Hersteller verweisen.
*Alle Angaben ohne Gewähr
Garantie Coobinox Gasgrills
Service:
Dieses Coobinox Produkt unterliegt einer ständigen, strengen Qualitätskontrolle. Es ist unser Anspruch, hoch zufriedene Kunden zu haben. Unsere Mitarbeiter fühlen sich verpflichtet, Ihnen in bester professioneller Manier mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wir wollen Ihnen jederzeit ein verlässlicher Partner sein.
Vorgehensweise:
Wenn Sie einen Defekt oder Mangel an Ihrem Coobinox Gerät entdecken, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Fotografieren Sie den Schaden und kontaktieren Sie bitte direkt unsere Servicemitarbeiter unter Angabe des Kaufbelegs per E-Mail. Schicken Sie uns bitte gleich ein Bild der Beanstandung.
Dies ist der schnellste Weg um Ihnen zu helfen.
Garantiegeber:
Building & Home Supplies GmbH
Götzenbergstr. 35
71711 Steinheim
E-Mail: info@coobinox.com
Tel.: 07144 8979011
Fax: 07144 8979013
Garantiebedingungen:
Coobinox hat großes Vertrauen in seine Gasgrill Produkte und gewährt Ihnen deshalb eine zweijährige Herstellergarantie ab dem Zeitpunkt des Kaufdatums. Sollte in diesem Zeitraum ein Defekt oder Mangel auftreten, der auf einen Material- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen ist, garantieren wir eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch des defekten Teils. Die Garantie gilt ausschließlich für Fabrikations- oder Materialfehler sowie die Durchrostung, vgl. unten. Coobinox hat ein Wahlrecht, ob der Mangel durch eine Reparatur oder den Austausch des defekten Teils (durch Zusenden eines Austauschteils) behoben wird. Im Falle eines kostenlosen Austausches eines mangelhaften Teils muss die Austauschhandlung eigenständig vom Kunden durchgeführt werden; Coobinox ist dazu nicht verpflichtet. Garantieleistungen (Reparatur oder Austausch) verlängern die Garantiezeit nicht. Durch die Garantieleistungen entsteht auch keine neue Garantie.
Spezielle Garantiezusagen:
• 2-jährige Garantie gegen Durchrosten bei Edelstahlkomponenten
• 2-jährige Garantie gegen Durchrosten bei emaillierten Komponenten
• 2-jährige Garantie gegen Durchrosten bei pulverbeschichteten Komponenten
Jegliche Garantiezusagen von Coobinox verfallen, wenn:
• Das Produkt nicht ordnungsgemäß anhand der Bedienungsanleitung montiert und in Betrieb genommen wurde bzw. unsachgemäß gehandhabt oder nicht vorschriftsgemäß benutzt wurde
• Keine originalen Ersatzteile verwendet wurden
• Das Produkt für gewerbliche Zwecke genutzt oder vermietet wurde
• Das Produkt durch höhere Gewalt beschädigt wurde
• Die Gasanschlüsse oder Verbindungsschläuche nicht vorschriftsgemäß angeschlossen und überprüft wurden
• Der Grill für den nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch mit Erdgas umgerüstet wurde (die Coobinox Gasgrill-Geräte sind ausschließlich für den Gebrauch mit Propan- oder Butan- Flaschengas ausgelegt)
• Das Produkt nicht in dem Land benutzt wurde, in dem es gekauft wurde (verschiedene Anschlussnormen).
• Der Schaden durch Benutzung oder durch Dritte entstand.
Folgendes ist von der Garantie ausgeschlossen:
• Lackablösung und Brandflecken verursacht durch eingebranntes Fett oder unsachgemäße Handhabung bzw. Reinigung
• Die Brenner als hauptsächlicher Verschleißgegenstand
• Unebenheiten und Farbunterschiede der Emaillierung
• Oberflächliche oder leichte Korrosion wie z.B. Flugrost
• Normale, übliche Abnutzungen und Beeinträchtigungen durch Gebrauch
• Fehler und Mängel, die den Gebrauch oder den Nutzen des Geräts nicht erkennbar einschränken
• Kratzer, Beulen, sonstige Beschädigungen, Verfärbungen usw. die auf scharfe oder aggressive Reinigungsmittel oder Reinigungsutensilien zurückzuführen sind
• Die Garantie umfasst auch keine Begleitschäden oder Folgeschäden
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind des Weiteren Farbablösungen und Rost (mit Ausnahme von Durchrosten) an Verschleißteilen, an denen bei normalem Gebrauch in weniger als zwei Jahren Abnutzungserscheinungen auftreten können. Darüber hinaus sind Gegebenheiten ausgeschlossen, die auf unsachgemäße Benutzung oder Unfälle zurückzuführen sind.
Es muss immer der originale Kaufbeleg vorgelegt werden, um eine Garantieleistung in Anspruch nehmen zu können. Ihre gesetzlichen Rechte aus Gewährleistung werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.
Garantiegeber:
Coobinox
Building & Home Supplies GmbH
Götzenbergstr. 35
71711 Steinheim
Tel: +49 (0)1744-8979011
E-Mail: info@coobinox.com
Garantie Napoleon Grills
Produktgewährleistung von Napoleon
Diese Garantieinformationen gelten für Produkte, die nach dem 1. Januar 2022 gekauft wurden.
Die genauen Gewährleistungsinformationen finden Sie in Ihrem Handbuch von Napoleon Grills.
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FÜR PRESTIGE®/PRO™ GRILLWAGEN UND EINBAUAUFSÄTZEN
President’s Limited Lifetime Warranty der Napoleon-Gasgrills
Die Firma NAPOLEON garantiert, dass ab Kaufdatum an den Komponenten Ihres neuen NAPOLEON-Produkts weder Material- noch Verarbeitungsmängel für die folgende Dauer auftreten:
Alugussteile / Edelstahlrahmen Lebensdauer*
Edelstahl Deckel Lebensdauer*
Porzellan-Emaillierter Deckel Lebensdauer*
Edelstahl-Grillroste Lebensdauer*
Edelstahl-Seitentisch Lebensdauer*
Edelstahl-Rohrbrenner 10 Jahre plus L.d.
Grillroste aus porzellanbeschichtetem Gusseisen 10 Jahre plus L.d.
Edelstahl-Flammenschutzeinsätze 5 Jahre plus L.d.
Edelstahl-Infrarotbrenner für Drehspieß 5 Jahre plus L.d.
Unterer Keramik-Infrarotbrenner oder Keramik-Infrarot-Seitenbrenner (ausgenommen Gitter) 5 Jahre plus L.d.
Keramik-Infrarotbrenner für Drehspieß (ausgenommen Gitter) 5 Jahre plus L.d.
Sonstige Teile 2 Jahre
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FÜR LE, LEX (GRILLWAGEN UND EINBAUAUFSÄTZE), ROGUE® UND PRO605CSS
15 Jahre eingeschränkte Garantie der Napoleon-Gasgrills
NAPOLEON gewährleistet für den folgenden Zeitraum ab Kaufdatum, dass die Komponenten Ihres neuen NAPOLEON Produkts frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind:
Aluminiumgussteile/Edelstahlfuß 15 Jahre
Edelstahlhaube 15 Jahre
Porzellanisierte Haube 15 Jahre
Grillroste aus Edelstahl 15 Jahre
Rohrbrenner aus Edelstahl 10 Jahre plus 15
Flammschutzeinsätze aus Edelstahl 5 Jahre plus 15
Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen 5 Jahre plus 15
Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) 5 Jahre plus 15
Alle anderen Teile 2 Jahre
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FÜR TRIUMPH®, FREESTYLE UND TRAVELQ™ 285 SERIEN (EINSCHLIESSLICH PRO285)
10 Jahre eingeschränkte Garantie der Napoleon-Gas- und Elektrogrills
Die Firma NAPOLEON garantiert, dass ab Kaufdatum an den Komponenten Ihres neuen NAPOLEON-Produkts weder Material- noch Verarbeitungsmängel für die folgende Dauer auftreten:
Aluminiumgussteile/Edelstahlfuß 10 Jahre
Edelstahlhaube 10 Jahre
Porzellanisierte Haube 10 Jahre
Lackierte Stahlhaube 5 Jahre plus 10
Rohrbrenner aus Edelstahl 5 Jahre plus 10
Flammschutzeinsätze aus Edelstahl 5 Jahre plus 10
Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen 5 Jahre plus 10
Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) 5 Jahre plus 10
Porzellan- Flammenschutzeinsätze 3 Jahre plus 10
Alle anderen Teile 2 Jahre
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FÜR DIE HOLZKOHLE-KUGELGRILL-SERIE UND APOLLO® SMOKER
10 Jahre eingeschränkte Garantie der Napoleon-Holzkohlegrills und Smoker
Die Firma NAPOLEON garantiert, dass ab Kaufdatum an den Komponenten Ihres neuen NAPOLEON-Produkts weder Material- noch Verarbeitungsmängel für die folgende Dauer auftreten:
Porzellanisierte Haube und Schale 10 Jahre
Luftkontrollsystem 5 Jahre plus 10
Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen 5 Jahre plus 10
Verchromte Grillroste 3 Jahre plus 10
Alle anderen Teile 2 Jahre
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FÜR OASIS™ UND EINBAUKOMPONENTEN, EINSCHLIESSLICH VERSENKBAREN SEITENBRENNERN
10 Jahre eingeschränkte Garantie der Napoleon-Gasgrills Komponenten
Die Firma NAPOLEON garantiert, dass ab Kaufdatum an den Komponenten Ihres neuen NAPOLEON-Produkts weder Material- noch Verarbeitungsmängel für die folgende Dauer auftreten:
Aluminiumgussteile/Edelstahlfuß 10 Jahre
Rohrbrenner aus Edelstahl 10 Jahre
Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) 5 Jahre plus 10
Haube, Tür- und Schubladenplatten aus Edelstahl 5 Jahre plus 10
Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen 5 Jahre plus 10
Flammschutzeinsätze aus Edelstahl oder Porzellan 3 Jahre plus 10
Alle anderen Teile 2 Jahre
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FÜR PATIOFLAME® TISCHE PATIOFLAME® BRENNER-SETS
3 Jahre eingeschränkte Garantie der Napoleon-Feuertische
NAPOLEON gewährleistet für den folgenden Zeitraum ab Kaufdatum, dass die Komponenten Ihres neuen NAPOLEON Produkts frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind:
Tischfläche und Sockel aus Aluminium 3 Jahre
Gehäuse aus Edelstahl 3 Jahre
Brennerbaugruppe aus Edelstahl 3 Jahre
Alle anderen Teile 2 Jahre
plus L.d. bedeutet eine erweiterte Garantiefrist, wonach das Ersatzteil dem Käufer für die Lebensdauer* des Grills zu 50% des aktuellen Einzelhandelspreises zur Verfügung gestellt wird.
plus15 bedeutet eine erweiterte Garantiefrist, wonach das Ersatzteil dem Käufer für zusätzliche 15 Jahre zu 50% des aktuellen Einzelhandelspreises zur Verfügung gestellt wird.
plus10 bedeutet eine erweiterte Garantiefrist, wonach das Ersatzteil dem Käufer für zusätzliche 10 Jahre zu 50% des aktuellen Einzelhandelspreises zur Verfügung gestellt wird.
*Lebensdauer bedeutet eine Garantiefrist von 30 Jahren.
Diese Garantie gilt für: die Europäische Union, die Schweiz, Andorra, San Marino, Norwegen, Island und Liechtenstein.
Die dem Kunden gesetzlich zustehenden Rechte bei Mängeln gemäß §§ 437 ff. BGB sind von der vorliegenden Garantie nicht berührt und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt oder verändert. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.
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BEDINGUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN
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NAPOLEON garantiert ausschließlich gegenüber dem Erstkäufer und unter der Voraussetzung, dass der Kauf über einen offiziellen NAPOLEON-Vertragshändler erfolgt ist, eine Mängelfreiheit seiner Produkte. Dabei gelten die folgenden Bedingungen und Beschränkungen:
Die vorliegende Herstellergarantie ist nicht übertragbar und kann auf keinen Fall von einem unserer Vertreter verlängert werden.
Der Gasgrill muss von einem lizenzierten, autorisierten Servicetechniker oder Vertragspartner installiert werden. Die Installation muss gemäß den mitgelieferten Installationsanweisungen sowie sämtlichen regionalen und nationalen Bau- und Brandschutzvorschriften erfolgen.
Diese beschränkte Garantie umfasst keine Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, mangelhafte Wartung, Fettbrand, Umwelteinflüsse, Unfälle, Modifikationen, missbräuchliche Verwendung oder Nachlässigkeit verursacht werden. Im Falle der Installation von Ersatzteilen anderer Hersteller erlischt die vorliegende Garantie. Verfärbungen von Plastikteilen durch den Einsatz von chemischen Reinigungsmitteln oder die Einwirkung von Sonnenlicht sind in dieser Garantie nicht abgedeckt.
Von dieser Garantie sind ferner ausgenommen: Kratzer, Dellen, Lackschäden, Beschichtungen, Korrosion oder Verfärbungen durch Hitzeeinwirkung oder scheuernde und chemische Reinigungsmittel sowie Absplitterungen auf porzellanbeschichteten Teilen und Komponenten, die bei der Installation des Gasgrills verwendet werden.
Sollte sich der Zustand eines Teils innerhalb der Garantiefrist so sehr verschlechtern (Durchrosten oder Durchbrennen), dass es nicht mehr funktionstüchtig ist, wird dem Kunden ein Ersatzteil zur Verfügung gestellt.
Nach dem ersten Jahr ist NAPOLEON gemäß der vorliegenden Garantie (President’s Limited Lifetime Warranty, 15 Jahre eingeschränkte Garantie, 10 Jahre eingeschränkte Garantie, 3 Jahre eingeschränkte Garantie) befugt, sich nach eigenem Ermessen von sämtlichen Garantieverpflichtungen zu entbinden, indem sie dem Erstkäufer den Großhandelspreis eines mangelhaften Garantieteils rückerstattet.
NAPOLEON übernimmt keine Verantwortung für Installations-, Arbeits- oder andere Kosten bzw. Ausgaben, die im Zusammenhang mit der Neuinstallation eines Garantieteils entstehen. Diese Kosten sind von der vorliegenden Garantie ausgenommen.
Ungeachtet der in dieser der vorliegenden Garantie (President’s Limited Lifetime Warranty, 15 Jahre eingeschränkte Garantie, 10 Jahre eingeschränkte Garantie, 3 Jahre eingeschränkte Garantie) enthaltenen Bestimmungen entspricht die Haftung von NAPOLEON gemäß dieser Garantie dem oben Dargelegten und erstreckt sich in keinem Fall auf etwaige Neben-, Folge- oder indirekte Schäden.
Die vorliegende Garantie definiert die Verpflichtung und Haftung von NAPOLEON im Hinblick auf den NAPOLEON-Gasgrill. NAPOLEON übernimmt im Zusammenhang mit dem Verkauf dieses Produkts keine weiteren Haftungen und befugt auch Dritte nicht dazu, in ihrem Namen weitere Haftungen zu übernehmen.
NAPOLEON übernimmt keine Verantwortung für: Überhitzung, Ausblasen durch Umwelteinflüsse wie starke Winde oder inadäquate Belüftung.
Etwaige Schäden am Gasgrill durch Wettereinflüsse, Hagel, grobe Behandlung, aggressive Chemikalien oder Reinigungsmittel liegen nicht in der Verantwortung von NAPOLEON.
Im Falle eines Garantieanspruchs ist der Kaufbeleg oder eine Kopie davon unter Angabe der Serien- und Modellnummer vorzulegen.
NAPOLEON behält sich das Recht vor, vor Erfüllung der Garantiepflicht das Produkt oder ein Teil davon von einem ihrer Vertreter begutachten zu lassen.
NAPOLEON übernimmt keine Transport- und Arbeitskosten oder Ausfuhrzölle.
Stand 01.01.2022, Quelle: Napoleon Europe | Wolf Steel Europe B.V., De Riemsdijk 22, 4004 LC Tiel Gelderland, Niederlande.
Garantiegeber: NAPOLEON EUROPE | WOLF STEEL EUROPE B.V.
De Riemsdijk 22 | 4004 LC | Tiel | Gelderland
Niederlande
Tel.: +31 (0) 88 588 66 55
Fax: +31 (0) 88 588 66 99
E-Mail: de.info@napoleon.com
Broil King Garantie (Onward Manufacturing Company)
Die Garantie der Onward Manufacturing Company tritt am Tage des Kaufs in Kraft und beschränkt sich auf die kostenlose Reparatur oder den Ersatz von Teilen die durch den normalen persönlichen und häuslichen Gebrauch schadhaft geworden sind. In Kanada und den Vereinigten Staaten ist der Ersatzteil-Versand ab Werk.
In allen anderen Ländern erfolgt der Ersatzteilservice durch den jeweiligen Hauptimporteuer, in Deutschland durch:
Broil King GmbH und Co. KG
Bogestr. 12
53783 Eitorf
Fax: 02243 – 911 862 44
E-Mail: Service@Broilking.de
Alle anderen Unkosten müssen vom Eigentümer getragen werden. Diese Garantie trifft nur auf den Originalkäufer zu wie in der Garantieregistrierung erwähnt, und gilt nur für Produkte die im Einzelhandel erworben und in dem Land benutzt werden, in dem sie gekauft wurden. (Verschiedene Arten von Gas die in anderen Ländern verwendet werden erfordern passende Ventile, Öffnungen und Regulatoren.)
Was ist gedeckt?
bk_garantie
Was ist NICHT gedeckt?
Jeder Defekt oder jede Bedienungsproblematik die durch einen Unfall, Missbrauch, Fehlbedienung, Veränderung, falsche Anwendung, Vandalismus, falsche Installation, falsche Wartung und Pflege oder durch das Versäumen normaler Routine-Wartungen entstanden ist. Ebenfalls nicht von der Garantie gedeckt sind Schäden die durch nistende Insekten innerhalb der Brennröhren entstehen. Siehe Seite 3 in der Gebrauchsanweisung.
Mängel oder Beschädigungen die durch Witterungseinflusse wie zum Beispiel Hagel, direkte Sonneneinstrahlung, Orkane, Erdbeben oder Wirbelstürme verursacht wurden. Verfärbungen durch unsachgemäße Benutzung, Einwirkung von Chemikalien oder durch Benutzung falscher Reinigungssubstanzen sind nicht von der Garantie gedeckt.
Ebenfalls nicht von der Garantie gedeckt sind weitere folgende Punkte:
Versand- und Transportkosten.
Entfernungs- und Neuinstallierungskosten.
Arbeitslohn für Installation und Reparatur.
Kosten die durch Hausbesuche für Wartung und Service entstehen.
Haftpflichtansprüche für direkten oder darauf resultierenden Schaden.
Ersatzteile
Es müssen immer "Original OMC Gasgrillgeräteteile" für den Ersatz benutzt werden. Der Gebrauch jeglicher anderer Ersatzteile führt automatisch zum Verfall/Verlust der oben genannten Garantie.
Brenner:
Die Lebensdauer der OMC Brenner (hergestellt aus Edelstahl) hängt gänzlich von der richtigen Benutzung, Reinigung und Wartung der Brenner ab. Diese Garantie deckt keinen Defekt der durch falschen Gebrauch und oder falsche Wartung zustande kommt. In diesem Falle gewährt die Garantie dem Besitzer die Wahl einen neuen Brenner zu kaufen mit den folgenden Rabatten zum gängigen Preis. Während des 3. Jahres - 50%, 4. Jahr - 40%, 5. Jahr -25%. Versand- und Bearbeitungskosten sind vom Käufer zu tragen-
Porzellanemaillierte Grillroste / Kochgitter
Die meisten OMC Ablageroste haben einen dauerhaften Porzellan Emaillierung die Ihnen die Reinigung erleichtert und das ankleben von Speisen am Rost verringert. Porzellan ist im Wesentlichen wie ein Glasüberzug, und falsche Behandlung kann daher zum absplittern der Emaille führen, was allerdings den Gebrauch und die Funktion der Roste nicht beeinträchtigt. Unsachgemäße Pflege und Wartung kann zu Absplitterungen und Korrosion an Grill-, und Ablagerosten führen. Wenn sich Korrosion an Ihrem Grillrost zeigen sollte, den Rost mit einem Scheuerlappen entfernen und die Grillroste mit Speiseöl einölen.
Verdampfer-System
Die OMC Gas Grills sind für den Einsatz mit einem Flav-R-Wave™ Verdampfer-System entwickelt worden. Die Garantieansprüche erlöschen bei Verwendung eines anderen Verdampfer-Systems. FLAV-R-WAVE™ Das Flav-R-Wave™ (Verdampfer-System) ist für zwei bis fünf Jahre (je nach Grillgerät), ab Kaufdatum, durch die Garantie auf Durchrostung und Materialfehler gedeckt. Der Ansatz von Rost auf dem Flav-R-Wave ist ein natürlicher Oxidationsprozess und kein Reklamationsgrund, dies wird die Funktion und Nutzbarkeit ihres Flav-R-Waves nicht beeinträchtigen. Falls Rost auf der Oberfläche auftritt, entfernen Sie diesen und bestreichen die Stelle mit Öl, dies verhindert ein weiterrosten.
Nicht-kanadische Einwohner
Die oben genannte Garantie wird gehandhabt durch den OMC Vertrieb in Ihrem Land. Setzen Sie sich mit Ihrem Händler oder Kundendienst in Verbindung.
Stand 30.11.2016, Quelle: Broil King GmbH und Co. KG, Bogestr. 12, 53783 Eitorf
Garantiegeber:
Broil King GmbH und Co. KG
Bogestr. 12
53783 Eitorf
Tel.: 02243 – 911862 33
Fax: 02243 – 911 862 44
E-Mail: service@broilking.de
OUTDOORCHEF Garantie
Garantiebestimmungen & Gewährleistung OUTDOORCHEF
Die nachfolgenden Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen finden nur dann Anwendung, sofern OUTDOORCHEF mit dem Kunden nicht schriftlich eine anderslautende Regelung ausserhalb dieser AVLB getroffen hat.
1. GEWÄHRLEISTUNG
OUTDOORCHEF haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. Für vom Kunden im Rahmen seiner Bestellung festgelegte Eigenschaften des Produktes haftet OUTDOORCHEF nur, sofern OUTDOORCHEF jene ausdrücklich und schriftlich zugesichert hat.
Zumutbare technische und gestalterische Abweichungen der Angaben in Prospekten, Katalogen und schriftlichen Unterlagen, sowie Modell-, Konstruktions- und Materialänderungen im Zuge des technischen Fortschritts und der weiteren Entwicklung stellen weder einen Mangel in der Erfüllung noch des Produktes dar.
2. GARANTIE
Etwaige von OUTDOORCHEF gegebene Garantien für bestimmte Artikel treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Ziffer 8.1. und räumen dem Kunden zusätzliche Rechte ein, die über die gesetzliche Gewährleistungsregelung hinausgehen.
Die Garantiedauer und DOA-Bestimmungen (Definition nachfolgend) der einzelnen Produkte sind auf der OUTDOORCHEF Webseite unter www.outdoorchef.de kommuniziert oder können jederzeit bei OUTDOORCHEF telefonisch angefragt werden. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich zudem aus den Garantiebedingungen, die den Produkten beiliegen.
Garantieanspruch
Garantieansprüche sind vom Kunden gegenüber OUTDOORCHEF unmittelbar nach deren Entdeckung, jedoch spätestens innerhalb von 2 Monaten, schriftlich unter Zustellung der Garantiekarte oder des Kaufbelegs geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist von 2 Monaten (Rügefrist), sind sämtliche Garantieansprüche gegenüber der OUTDOORCHEF ausgeschlossen. Für offensichtliche, erkennbare und offene Mängel beginnt diese Rügefrist mit Erhalt des Produkts. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt nach Erhalt umgehend auf Mängel zu prüfen. Bei verdeckten Mängeln beginnt die Rügefrist mit der Entdeckung des Mangels zu laufen.
Ist der Kunde Unternehmer (B2B) gilt für ein Produkt, das nach dem Kauf nicht funktioniert/ nicht in Gebrauch genommen werden kann (Dead on Arrival, "DOA“), dass der Kunde dies innerhalb von 10 Arbeitstagen unter Vorweisung der entsprechenden Garantiekarte oder des Verkaufsbelegs retournieren muss. Nach Ablauf dieser Frist von 10 Tagen ab dem Kaufdatum wird kein Umtausch mehr vorgenommen, sondern eine Reparatur durchgeführt. Ausgenommen davon sind Marken und Produkte, bei welchen die DOA-Bestimmungen ausgeschlossen sind.
Ist der Kunde Verbraucher (B2C) gilt die DOA- Bestimmung nicht, da zu seinen Gunsten die Vermutung des § 477 BGB eingreift. Danach wird zugunsten des Kunden vermutet, dass ein Sachmangel, der innerhalb von sechs (6) Monaten nach Gefahrübergang des Produktes eintritt, schon bei Gefahrenübergang bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.
Garantiefälle und Umfang
Die Garantie gilt ab Kaufdatum und wird in folgenden Fällen gewährt, sofern kein Ausschlusstatbestand vorliegt:
- 12 Jahre auf Edelstahl-Brenner*
- 12 Jahre auf alle Edelstahlteile*
- 12 Jahre auf Aluminiumdruckgussteile*
- 12 Jahre auf Edelstahl-Grillroste*
- 12 Jahre auf Keramik-Brenner*
- 5 Jahre auf die emaillierte Kugel (Unterteil und Deckel)*
- 5 Jahre auf emaillierten Gusseisenrost*
- Fehler der Emaillierung nur vor erstmaliger Benutzung
- 2 Jahre auf alle restlichen Herstellungs- / Materialfehler
*gilt nur bei Durchrosten/Durchbrennen für die Modelle Davos, Arosa, Lugano Evo, Dualchef;
vom 6. bis zum 12. Jahr 50% Ermäßigung auf Ersatzteilkosten für die emaillierte Kugel / Gusseisenrost (exklusive Transportkosten)
Nicht als Mangel gelten dabei für die Funktion des Produktes unerhebliche Unebenheiten, Farbunterschiede der Emaillierung oder kleinere Fehlstellen wie produktionsbedingte Auflagepunkte am unteren Deckelrand oder an den Aufhängungen. Zumutbare technische und gestalterische Abweichungen der Angaben in Prospekten, Katalogen und schriftlichen Unterlagen, sowie Modell-, Konstruktions- und Materialänderungen im Zuge des technischen Fortschritts und der weiteren Entwicklung stellen ebenfalls weder einen Mangel in der Erfüllung noch des Produktes dar und begründen demgemäß keinen Garantiefall.
Bei einem berechtigten Garantiefall entscheidet OUTDOORCHEF nach eigenem Ermessen, ob die beschädigten oder mangelhaften Teile repariert oder ersetzt oder das Produkt insgesamt ausgetauscht wird. Bei einem Austausch ist OUTDOORCHEF berechtigt, nach eigenem Ermessen dem Kunden ein vergleichbares Modell von OUTDOORCHEF anzubieten, bspw. gegen ein Nachfolgemodell. Soweit durch einen Mangel die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigt wird, kann dem Kunden statt der Reparatur oder des Austauschs/Ersatzes auch ein angemessener finanzieller Ausgleich angeboten werden.
Die Garantie ist in jedem Fall limitiert auf den Wert des Kaufpreises des vom Kunden gekauften Produktes.
Garantieausschluss
Die Garantie ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Verbrauchsmaterialien, wie Lampen, Batterien, Verpackungen usw. (beispielsweise aber nicht abschließende Aufzählung)
- Mängel, Defekte und Zustandsverschlechterungen verursacht durch Unfall, fälschlichen Gebrauch, Nichtbeachtung der Betriebsanleitung, nicht festziehen der Schraubverbindung Schlauch & Regler zu Grill inkl. Dichtheitsprüfung Nichtbeachtung und/oder der Warnhinweise;
- Fettbrand;
- Umwelteinflüsse und extreme Wetterbedingungen/höhere Gewalt (Hagel, Blitzeinschläge, Wirbelstürme, Erdbeben, Tsunamis, Sturmfluten, Tornados, schwere Stürme, saurer Regen und weitere);
- Einwirkung von salzhaltiger Luft und/oder Chlorquellen wie z.B. Swimming-Pools und Whirlpools.
- unsachgemässe Veränderung;
- Zweckentfremdung;
- Vandalismus/mutwillige Beschädigung;
- fehlerhafte Montage;
- Nachlässigkeit;
- fehlende Pflege des Produkts/Nichtausführen der regelmässigen Wartung;
- Verunreinigungen und Schäden durch Insekten oder Spinnen (z.B. Brennerrohre);
- Schäden durch Nagetiere oder Marder (Schläuche und andere Teile);
- Schäden durch Verschleiss;
- Gewöhnlicher Verschleiss bei bestimmungsgemässem Gebrauch, insbesondere an allgemeinen Verschleissteilen wie Trichter, Flammdächer, Brenner, Thermometer, Zündung und Batterie, Elektrode, Zündkabel, Gasschlauch, Gasdruck-Regler, Heizelement, Reflektor, Alu-Schutzfolie, Grill- oder Kohlerost und -schale, Anzündrost sowie die Fettauffang- und Kohleschale;
- Kratzer;
- Dellen;
- Lackschäden;
- Beschichtungen;
- Korrosion und oberflächliche Rostbildung;
- Verfärbungen durch Hitzeeinwirkung;
- Schäden durch scheuernde und chemische Reinigungsmittel;
- Absplitterungen und Schäden auf porzellanbeschichteten Teilen und Komponenten (sofern der Fehler nicht nachweislich bereits vor erstmaliger Benutzung vorlag);
- Defekte und/oder Schäden, soweit diese durch Eingriffe oder Reparaturen von nicht durch OUTDOORCHEF autorisierte Service-Techniker oder durch den Einbau von Ersatzteilen anderer Hersteller erfolgt sind;
- Defekte und/oder Schäden, welche beim Transport zum Käufer entstanden sind, sofern der Transport nicht von der Garantiegeberin veranlasst wurde;
- Defekte und/oder Schäden aufgrund von Abnutzung bei professionellem Gebrauch zu gewerblichen Zwecken (z.B. Einsatz in Hotellerie oder Gastronomie).
Die in dieser Garantievereinbarung genannten Garantiefälle und Haftungsausschlüsse sind abschliessend. OUTDOORCHEF verpflichtet sich in keinem Fall zu einer über diese Garantievereinbarung hinausgehende Gewährleistung, Garantie oder Haftung, abgesehen von etwaig bestehenden gesetzlichen Ansprüchen des Kunden im Falle eines Sachmangels.
Garantieabwicklung
Im Garantiefall hat der Kunde sich umgehend an OUTDOORCHEF zu wenden. Der Kunde hat bei seiner Garantiemeldung folgende Informationen anzugeben und Belege einzureichen:
- Kaufquittung und Garantieschein;
- Produktname mit Serien- und Artikelnummer (zu finden auf Datensticker, der auf dem Produkt angebracht ist);
- Anschrift des Kunden;
- Beschreibung des Mangels.
Für die Dauer der Garantieabwicklung (Prüfung und eventuell Reparatur/Ersatz/Austausch) besteht gegen OUTDOORCHEF kein Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder eine sonstige Entschädigung. Die Ausführung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantielaufzeit. Ausgewechselte Teile gehen in das Eigentum von OUTDOORCHEF über.
Der Kunde ist für den Transport in das OUTDOORCHEF Servicecenter in Deutschland verantwortlich (siehe www.outdoorchef.de) und trägt auch die anfallenden Kosten. Rücksendungen aus dem OUTDOORCHEF Servicecenter werden ausschliesslich an Adressen innerhalb Deutschlands ausgeführt. Bei berechtigten Garantiefällen erstattet OUTDOORCHEF die notwendigen und erforderlichen Transport- und Versandkosten.
Stand 01.11.2021, Quelle: Outdoorchef AG, Eggbühlstrasse 82, Postfach, 8050 Zürich, Schweiz
Garantiegeber:
Outdoorchef AG
Eggbühlstrasse 82
Postfach
8050 Zürich
Schweiz
Tel.: +49 7623 741900
E-Mail: info@outdoorchef.de
Char-Broil Garantie
Professional & All-Star:
10 Jahre Garantie auf die Edelstahlbrenner.
3 Jahre auf die Gusseisenroste und die Emitterplatten.
2 Jahre auf alle übrigen Komponenten.
10 Jahre Garantie auf den All-Star Gasgrill.
5 Jahre auf den All-Star Elektrik.
Platinum:
10 Jahre Garantie auf die Edelstahlbrenner.
5 Jahre auf die Edlestahlroste und Emitterplatten.
2 Jahre auf alle übrigen Komponenten
Performance & Gas2Coal:
5 Jahre Garantie auf die Edelstahlbrenner.
2 Jahre auf alle übrigen Komponenten.
Verano:
10 Jahre auf die Edelstahlbrenner und Grillplatte.
2 Jahre auf alle übrigen Komponenten.
Garantiegeber:
Char-Broil Europe GmbH
Paul-Dessau-Str 8
Quartier O - 4.OG
22761 Hamburg
Germany
Stand 27.01.2020, Quelle Char-Broil Europe GmbH, www.charbroil.de
PIT BOSS Garantie
BEDINGUNGEN
Alle Holzpelletgrills von Pit Boss®, hergestellt von Dansons Inc., verfügen ab Verkaufsdatum über eine beschränkte Garantie für den Originalkäufer. Die Garantie beginnt mit dem tatsächlichen Kaufdatum und der Nachweis des Kaufdatums oder eine Kopie der Originalrechnung sind notwendig, um die Garantieansprüche zu belegen. Kunden haben die Kosten für Teile, den Versand und die Bearbeitung selbst zu tragen, wenn sie keinen Kaufnachweis vorlegen können oder die Garantie abgelaufen ist.
Dansons gewährt 5 (5) Jahre Garantie für Mängel und Bearbeitungsfehler auf alle Teile und fünf (5) Jahre auf elektrische Komponenten. Dansons garantiert für die Nutzungs- und Eigentumsdauer des Originalkäufers, dass alle Teile frei von Material und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantie umfasst keine Schäden aufgrund von Verschleiß wie zum Beispiel Kratzer, Dellen, Beulen, Absplitterungen oder geringfügige kosmetische Risse. Diese ästhetischen Veränderungen des Grills haben keinen Einfluss auf seine Leistung. Die Reparatur oder der Ersatz jeglicher Teile verlängert den eingeschränkten Garantiezeitraum nicht über die fünf (5) Jahre ab Kaufdatum hinaus.
Für die Dauer der Garantie beschränkt sich Dansons Verpflichtung auf die Bereitstellung eines Ersatzes für fehlerhafte und/oder defekte Komponenten. Innerhalb des Garantiezeitraums wird Dansons keine Gebühren für die Reparatur oder den Ersatz von eingesendeten Teilen erheben, bei vorausbezahltem Versand, wenn sich bei der Überprüfung durch Dansons herausstellt, dass das/die Teil(e) fehlerhaft ist/sind. Dansons haftet nicht für Versandgebühren, Arbeitskosten oder Ausfuhrzölle. Soweit in den Garantiebedingungen nichts Anderes festgelegt wurde, erfüllt die Reparatur oder der Ersatz der Teile in der Art und für die Dauer, die im Vorausgegangenen genannt wurden, alle direkten und abgeleiteten Verbindlichkeiten und Verpflichtungen, die Dansons Ihnen gegenüber hat.
Dansons ergreift alle Vorsichtsmaßnahmen und verwendet Materialien, die rosthemmend sind. Trotz dieser Sicherheitsmaßnahmen können die schützenden Beschichtungen durch verschiedenste Substanzen und Umstände, auf die Dansons keinen Einfluss hat, beschädigt werden. Hohe Temperaturen, zu hohe Feuchtigkeit, Chlor, industrielle Dämpfe, Düngemittel, Pflanzenschutzmittel für den Rasen und Salz sind einige der Substanzen, die Metallbeschichtungen angreifen können. Aus diesen Gründen erstreckt sich die Garantie nicht auf Rosten oder Oxidieren, es sei denn, die strukturelle Integrität der Grillkomponente geht verloren. Sollte einer der oben genannten Fälle eintreten, lesen Sie den Abschnitt Pflege und Wartung durch, um die Lebensdauer Ihres Geräts zu verlängern. Dansons empfiehlt die Verwendung einer Grillabdeckung, wenn der Grill nicht in Gebrauch ist.
Diese Garantie geht von normalem Hausgebrauch und normaler Pflege des Grills aus; der Umfang der beschränkten Garantie erstreckt sich nicht auf einen Grill, der für kommerzielle Anwendungen genutzt wurde.
AUSNAHMEN
Für Pit Boss® Grills gibt es keine schriftliche oder implizierte Leistungsgarantie, da der Hersteller keinen Einfluss hat auf den Aufbau, den Betrieb, die Reinigung, die Wartung oder die Art des Brennstoffs, der verfeuert wird. Diese Garantie hat keine Gültigkeit und Dansons wird keine Verantwortung übernehmen, wenn Ihr Gerät nicht streng gemäß diesem Benutzerhandbuch aufgebaut, betrieben, gesäubert und gewartet wurde. Jede Verwendung von Gas, die nicht in diesem Handbuch beschrieben wird, kann den Verfall der Garantie nach sich ziehen. Die Garantie umfasst keine Bruchschäden oder Schäden aufgrund von Missbrauch, falscher Handhabung oder Modifizierungen.
Weder Dansons noch autorisierte Pit Boss® Händler übernehmen Verantwortung, rechtlich oder auf andere Weise, für Begleit oder Folgeschäden am Eigentum oder an Personen, die durch die Verwendung des Produkts entstehen. Wenn aufgrund einer Verletzung dieser Garantie oder jeglicher anderen Art von Garantie, die das Gesetz vorsieht oder impliziert, ein Anspruch gegen Dansons erhoben wird, ist der Hersteller keinesfalls haftbar für Spezial-, Begleit-, Folge- oder andere Schäden jeglicher Art, die über den Originalkauf des Produkts hinausgehen. Alle Garantien des Herstellers sind hierin festgehalten und keinerlei Ansprüche sollen gegen den Hersteller erhoben werden ohne Garantie oder Stellungnahme.
Einige Bundesstaaten erlauben keine Ausschlüsse oder Einschränkungen von Begleit- oder Folgeschäden oder Einschränkungen von impliziten Garantien. Daher gelten die Einschränkungen und Ausschlüsse, die in dieser beschränkten Garantie angeführten werden, möglicherweise nicht für Sie. Diese beschränkte Garantie gewährt Ihnen besondere gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise weitere Rechte, die von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich sein können.
KONTAKTIEREN SIE DEN KUNDENSERVICE
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich an den Kundeservice, Montag bis Sonntag, 4 - 20 Uhr PST (EN/FR/ES).
service@pitboss-grills.com
GARANTIESERVICE
Wenden Sie sich an den nächsten Pit Boss® Händler für Reparaturen oder Ersatzteile. Dansons Inc. benötigt einen Kaufnachweis, um einen Garantieanspruch zu begründen. Bewahren Sie daher Ihren Originalkaufbeleg oder Ihre Rechnung zur zukünftigen Verwendung auf. Die Serien- und Modellnummer Ihres Pit Boss® finden Sie auf der Rückseite der Pelletkammer. Notieren Sie die Zahlen unten, da das Etikett mit der Zeit abgegriffen oder unleserlich werden kann.
Garantiegeber:
Dansons Europe
De Hootkamp 8 Unit 8
5321 JT, Hedel
Niederlande
Phone: +31 313 799 853
Stand 01.09.2021, Quelle Dansons Europe, www.dansons.com
LOUISIANA Garantie
Garantieleistungen
Die Louisiana Holzpelletgrills sind aus hochwertigen Materialien hergestellt. Dansons Group Inc. (DGI) gewährt daher ein 5 jährige Garantieleistung jedoch nur, wenn der Grill entsprechend den mit dem Grill gelieferten Anleitungen montiert und betrieben wird.
Die Louisiana Holzpelletgrills, bieten dem Endabnehmer eine fünfjährige (5) Garantie (vom Einkaufsdatum) für Schäden oder Defekte.
Von dieser generellen Garantie sind die folgenden Teile ausgeschlossen:
1. Verschleissteile (z.B. Der Feuerrost) haben keine Garantie
2. Elektrische Teile haben eine Garantie von drei (3) Jahren
3. Keine Garantie auf Lack und eventuelle Lackschäden durch Korrosion oder Verschleiss
Innerhalb der Garantiezeit beseitigt DGI alle Mängel, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen.
Die Garantieleistung erfolgt nach Wahl von DGI durch Instandsetzung, Austausch mangelhafter Teile oder Austausch des Gerätes. Wird das Gerät durch DGI gegen ein neues Gerät ausgetauscht, so erfolgt eine Nutzungsanrechnung für die Zeit des Gebrauchs. Diese beträgt pro Jahr 20 % des Neupreises zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Ausführung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Ausgewechselte Teile gehen in das Eigentum von DGI über. Transportkosten und Transportrisiken werden nicht von DGI übernommen.
Eine Garantieleistung entfällt für Schäden oder Mängel, die aus nicht vorschriftsmässigem Anschluss, Unfall, Missbrauch, Zweckentfremdung, Veränderungen, Fehlanwendung, Vandalismus, unsachgemässer Handhabung, Reparaturversuchen durch nicht autorisierte Personen sowie durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstanden sind. Werden insbesondere Betriebs- oder Wartungsanweisungen von DGI nicht befolgt oder Verbrauchsmaterialien (Reinigungsmittel, Anzündmittel, Brennstoffe) verwendet, die nicht den Originalspezifikationen
entsprechen, so entfällt ebenfalls jede Garantie. Verschleissteile sind von der Garantie ebenso ausgenommen, wie Schäden, die durch Fremdkörper im Pelletfördermechanismus entstanden sind. Verschleiss oder Schäden aufgrund von harten Wetterbedingungen, wie Hagel, Wirbelstürme, Erdbeben oder Tornados, und Verfärbungen aufgrund des Aussetzens von Chemikalien, entweder direkt oder über die Atmosphären, sind nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt.
Garantieleistungen werden in dem Land geleistet, in dem das Gerät verkauft wurde. Für Geräte, welche in einem EU-Land erworben und in ein anderes EU-Land gebracht wurden, werden Leistungen im Rahmen der jeweils für dieses EU-Land gültigen DGI-Garantiebedingungen erbracht. Eine Verpflichtung zur Leistung der Garantie besteht nur dann, wenn das Gerät den technischen Vorschriften des Landes, in dem der Garantieanspruch geltend gemacht wird, entspricht. Ausser den hier aufgeführten Garantien werden hiermit ausdrücklich keine weiteren Garantieleistungen gegeben. Alle zutreffenden implizierten Garantien bezüglich der Handelbarkeit und Tauglichkeit sind in ihrer Dauer beschränkt auf die Gültigkeitsdauer dieser ausdrücklichen, schriftlichen begrenzten Garantie. In einigen Ländern ist die Einschränkung der Gültigkeitsdauer impliziter Garantien nicht zulässig. Diese Einschränkung sind damit eventuell nicht für Sie gültig.
DGI ist für jegliche speziellen, indirekten oder Folgeschäden nicht haftbar. In einigen Ländern ist der Ausschluss bzw. die Einschränkung von zufälligen und Folgeschäden nicht zulässig. Diese Einschränkung bzw. dieser Ausschluss ist somit eventuell nicht für Sie gültig.
DGI autorisiert keine Person und kein Unternehmen, im Namen von DGI beliebige weitere Pflichten oder Haftbarkeit in Verbindung mit dem Verkauf, der Installation, der Verwendung, der Demontage, der Rückgabe oder des Austauschs von Geräten und Anlagen von DGI einzugehen, und DGI ist an derartige Darstellungen nicht gebunden.
DGI hat das Recht, einen Beleg für das Kaufdatum zu verlangen. Bewahren Sie daher den Kaufbeleg bzw. die Rechnung auf.
Falls Sie Gebrauchsteile, Ersatzteile oder Zubehör brauchen, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler. Hat Ihr Händler nicht alle Teile und Zubehör auf Lager, so bestellt er diese bei der Landesvertretung, die ein komplettes Lager von Ersatzteilen, Verbrauchsteilen und Zubehör unterhält. Für mehr als 5 Jahre alte Modelle gibt es nur eine begrenzte Verfügbarkeit von Verbrauchsteilen, Ersatzteilen und Zubehör. Wir sind aber stets bemüht, Ihnen zu helfen.
Garantiegeber:
Dansons Europe
De Hootkamp 8 Unit 8
5321 JT, Hedel
Niederlande
Phone: +31 313 799 853
Stand 01.09.2021, Quelle Dansons Europe, www.dansons.com
Traeger Garantie
Traeger Kundendienst und Garantie
Haben Sie Fragen zu Ihrem Traeger-Grill oder benötigen Sie Tipps, wenn Sie Ihre erste Weihnachtsgans zubereiten? Unsere erfahrenen Experten sind Ihnen gerne behilflich. Wir sind an 365 Tagen im Jahr für Sie da – einschließlich an Feiertagen, denn wir sind ja Köche und keine Bankangestellten.
Für Hilfe bei der Montage oder Installation oder mit Ersatzteilen oder für den Kundenservice (bitte nur auf Englisch) rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an:
Traeger Pellet Grills LLC gewährt eine Garantie für Mängel im Material und in der Verarbeitung dieses Barbecue-Grills, sofern üblicher Gebrauch vorliegt und regelmäßige Wartung erfolgt. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem Datum des Erstkaufs.
Traeger Pellet Grills LLC stellt für jedes Teil, das sich als defekt erweist, ein Ersatzteil bereit. Originalteile, die von der Traeger-Ersatzteilabteilung (dem Parts Department) zur Rücksendung genehmigt wurden, werden nur zurückgesandt, wenn sie im Voraus bezahlt wurden. In dieser Garantie sind keine Arbeitskosten, die mit der Ermittlung oder dem Ersatz mangelhafter Teile verbunden sind, und keine Frachtgebühren für den Versand dieser Teile enthalten.
Traeger Pellet Grills LLC ist weder unter dieser noch unter irgendeiner stillschweigenden Garantie für zufällige oder Folgeschäden haftbar. Diese Garantie verleiht dem Einzelhandelskunden besondere gesetzliche Rechte. Ihm können jedoch je nach Bundesstaat noch weitere Rechte zustehen.
Diese Garantie wird ungültig, wenn das Gerät nicht gemäß der ihm beiliegenden Bedienungsanleitung montiert oder betrieben wird, an einen anderen Besitzer weiterverkauft oder mit diesem gegen ein anderes getauscht wird, nicht kompatible Komponenten, Zubehörteile oder Brennstoffe mit diesem Gerät benutzt wurden, das Gerät bei einer kommerziellen oder gastronomischen Anwendung verwendet wurde oder der Benutzer das Gerät unsachgemäß benutzt oder zu warten versäumt hat.
Um einen Garantieanspruch bearbeiten zu können, kann Traeger Pellet Grills LLC einen Beleg für Ihr Kaufdatum verlangen. Bewahren Sie daher bitte Ihren Kassenbon oder Ihre Rechnung sowie diese Bescheinigung bei Ihren wertvollen Unterlagen auf.
Garantiegeber:
TRAEGER PELLET GRILLS LLC
1215 E. Wilmington Ave.
Salt Lake City, UT 84106
Stand 27.01.2020, Quelle TRAEGER PELLET GRILLS LLC, www.traegergrills.com
Kamado Joe Garantie
Diese Garantie gilt für alle Kamado Joe®-Produkte.
BEGRENZTE LEBENSLANGE GARANTIE AUF KERAMIKTEILE
Kamado Joe® garantiert, dass die wichtigsten in diesem Kamado Joe® Grill und Smoker verwendeten Keramikteile frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, solange der Erstkäufer den Grill besitzt.
5 JAHRE GARANTIE AUF METALLTEILE UND KETTLE JOE GRILLS
Kamado Joe® garantiert, dass die wichtigsten in diesem Kamado Joe® Grill und Smoker verwendeten Metall- und Gusseisenteile für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
3 JAHRE GARANTIE AUF ELEKTRONISCHE KOMPONENTEN, HITZEABWEISER UND PIZZASTEINE
Kamado Joe® garantiert, dass die elektronischen Komponenten dieses Kamado Joe® Grills und Smokers für einen Zeitraum von drei (3) Jahren frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
2 JAHRE GARANTIE AUF VERSCHIEDENE KOMPONENTEN UND EIGENSTÄNDIGES ZUBEHÖR
Kamado Joe® garantiert, dass alle anderen in diesem Kamado Joe® Grill und Smoker verwendeten Komponenten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Thermometer, die Dichtungen und die iKamand-Steuergeräte) oder jegliches Kamado Joe-Zubehör für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
BESCHRÄNKTE GARANTIE FÜR KOMMERZIELLE NUTZUNG
Diese Garantie setzt einen normalen und angemessenen Gebrauch im Haushalt voraus, verbunden mit einer vorausgesetzten guten Wartung aller Kamado Joe®-Produkte. Diese Garantie gilt nicht für die kommerzielle Nutzung, z.B. durch Gastronomen, Metzger, Verleihfirmen und Food Trucks. Kamado Joe® garantiert, dass alle Kamado Joe® Grills und Smoker, die in kommerziellen Anwendungen eingesetzt werden, für einen Zeitraum von einem (1) Jahr frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
WANN BEGINNT DER GEWÄHRLEISTUNGSANSPRUCH?
Die Garantieabdeckung beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum und gilt nur für den Erstkäufer. Damit die Garantie gilt, müssen Sie Ihr Kamado Joe®-Produkt über die Produktregistrierungsseite auf unserer Website registrieren. Wenn Sie während der geltenden Garantiezeit bei normalem Gebrauch und normaler Wartung einen Material- oder Verarbeitungsfehler feststellen, wird Kamado Joe® nach unserem alleinigen Ermessen die defekte Komponente ersetzen oder reparieren, ohne dass Ihnen Kosten für die Komponente selbst entstehen. Diese Garantie bezieht sich nicht auf Arbeit oder andere Kosten, die mit der Wartung, Reparatur oder dem Betrieb des Grills verbunden sind. Kamado Joe übernimmt alle Versandkosten für Garantieteile.
WAS IST NICHT ABGEDECKT?
Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Missbrauch oder eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts entstanden sind, für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Montage, Wartung oder Installation entstanden sind, für Schäden, die durch Unfälle oder Naturkatastrophen entstanden sind, für Schäden, die durch nicht autorisierte Anbauten oder Modifikationen entstanden sind, oder für Schäden beim Transport. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die auf normale Abnutzung durch den Gebrauch des Produkts zurückzuführen sind (z. B. Kratzer, Beulen, Dellen und Absplitterungen) oder Veränderungen im Aussehen des Grills, die seine Leistung nicht beeinträchtigen.
DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE GILT EXKLUSIV UND ANSTELLE JEDER ANDEREN GARANTIE, OB SCHRIFTLICH ODER MÜNDLICH, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, DIE GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DIE DAUER JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, IST AUSDRÜCKLICH AUF DIE DAUER DER GARANTIEPERIODE FÜR DIE ENTSPRECHENDE KOMPONENTE BESCHRÄNKT.
DAS AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DES KÄUFERS BEI VERLETZUNG DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ODER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE IST WIE HIER ANGEGEBEN AUF ERSATZ BESCHRÄNKT. IN KEINEM FALL IST KAMADO JOE® FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN HAFTBAR.
Diese Garantie wird Ihnen zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln gewährt, die Ihnen durch Verbraucherschutzgesetze und -vorschriften übertragen werden. Diese Garantie beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den gesetzlichen Garantiebestimmungen in Ihrem Bundesstaat oder Land des Wohnsitzes. Abhängig von Ihrem Staat oder Land des Wohnsitzes sind Beschränkungen der Länge einer stillschweigenden Garantie oder der Ihnen zur Verfügung stehenden Schadensersatzansprüche möglicherweise nicht durch diese Garantie eingeschränkt.
WODURCH WIRD DIE GARANTIE UNGÜLTIG?
Durch den Kauf eines Kamado Joe®-Produkts über einen nicht autorisierten Händler erlischt die Garantie. Ein nicht autorisierter Händler ist definiert als jeder Einzelhändler, der nicht ausdrücklich von Kamado Joe® die Erlaubnis erhalten hat, Kamado Joe®-Produkte zu verkaufen.
Garantiegeber:
Kamado Joe Europe BV
Lange Voorhout 86, 2514 EJ Den Haag
Niederlande
Stand 01.09.2021, Quelle Kamado Joe Europe BV, www.kamadojoe.de
Masterbuilt Garantie
Auf 2 Jahre beschränkte Garantie von Masterbuilt
Masterbuilt gewährleistet, dass ihre Produkte bei sachgemäßer Montage, normalem Gebrauch und empfohlener Pflege für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem ursprunglichen Kauf des Produkts keinerlei Material- oder Verarbeitungsmängel aufweisen. Die Gewährleistung von Masterbuilt erstreckt sich nicht auf die Decklackierung, weil diese während des normalen Gebrauchs abbrennen kann. Die Masterbuilt-Garantie erstreckt sich nicht auf Rost. Masterbuilt verlangt für den Gewährleistungsanspruch einen Kaufbeleg, wie z.B. eine Quittung. Nach Ablauf einer solchen Garantie endet jegliche derartige Haftung.
Innerhalb der angegebenen Gewährleistungsfrist ersetzt Masterbuilt nach ihrem Ermessen kostenlos defekte Komponenten, wobei der Eigentümer für die Versandkosten verantwortlich ist. Sollte Masterbuilt
die Rücksendung der betreffenden Komponente(n) zur Einsichtnahme anfordern, so trägt Masterbuilt die Versandkosten für die Rücksendung des angeforderten Artikels. Diese Gewährleistung schließt
durch missbräuchliche Anwendung, unsachgemäßen Gebrauch, Unfall oder Transportschäden bedingten Sachschaden aus.
Diese ausdrückliche Gewährleistung ist die einzige von Masterbuilt übernommene Gewährleistung und wird an Stelle von allen anderen ausdrücklichen oder implizierten Gewährleistungen, einschließlich
stillschweigender Gewährleistung, Gebrauchstauglichkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck geleistet. Weder Masterbuilt noch das Einzelhandelsunternehmen, von dem dieses Produkt verkauft wird,
ist dazu berechtigt, außer oder unvereinbar mit den oben erwähnten Gewährleistungen irgendwelche Zusicherungen zu machen oder Abhilfemaßnahmen zu versprechen. Die maximale Haftung von Masterbuilt
soll auf jeden Fall nicht die Höhe des vom Originalverbraucher/-käufer bezahlten Kaufpreises überschreiten. Einige Staaten verbieten die Ausschließung oder Beschränkung von Nebenschäden oder Folgeschäden. In
einem solchen Fall kann es sein, dass die oben erwähnten Beschränkungen oder Ausschließungen nicht zutreffen.
Die oben ausgeführte Gewährleistung dient auch als die 2-jährige Garantie der Europäischen Union, deren Zeitfrist gleichzeitig mit der 2-jährigen gewerblichen Gewährleistung von Masterbuilt laufen sollte.
Besuchen Sie masterbuilt.com oder füllen Sie das nachfolgende Formular aus und senden Sie es zurück an:
Attn: Warranty Registration
Garantiegeber:
Masterbuilt Manufacturing, LLC
Laan van Ambacht 2E,
2631RJ Nootdorp,
Niederlande
UK-Adresse:
3 Maritime House, The Hart, Farnham, Surrey, GU9 7HW, Vereinigtes Königreich
Stand 01.09.2021, Quelle Masterbuilt Manufacturing, LLC, https://de.masterbuilt.com/
Broil Chef Garantie
Garantiezeiten:
Paramount Modelle:
- Grillkorpus aus Aluminiumguss: 10 Jahre
- Grillhaube aus Edelstahl: 10 Jahre
- Grillhaube emailliert: 10 Jahre
- Hauptbrenner aus Edelstahlguss: 25 Jahre
- Grillroste aus Edelstahl: 10 Jahre
- Flammbleche / Aromaschienen: 5 Jahre
- Alle anderen Teile: 2 Jahre
Paramount 'T' Modelle:
- Grillkorpus aus Aluminium-Druckguss: 10 Jahre
- Grilldeckel aus Edelstahl: 10 Jahre
- Grilldeckel, emailliert: 10 Jahre
- Flammenabweiser bzw. Aromaschienen: 5 Jahre
- Alle anderen Teile: 2 Jahre
Garantiegeber:
BroilChef Europe
Cassella Straße 30-32, Gebäude "H"
60386 Frankfurt am Main
Deutschland
Stand 27.01.2020, Quelle BroilChef Europe.
Rösle Garantie
Garantiebedingungen im Bereich BBQ/Grillen:
Alle RÖSLE-Produkte durchlaufen von der Entwicklung bis zur Serienreife viele Stufen der Planung und Erprobung. In der Fertigung und Montage werden ausschließlich hochwertige Materialien und Rohstoffe sowie modernste Methoden der Qualitätssicherung eingesetzt. Nur so können wir sichergehen, dass RÖSLE Kunden die erwartete Qualität erhalten und die Produkte ihnen über viele Jahre hinweg Freude bereiten.
Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht diese Anforderungen einhalten gelten folgende Garantiezeiträume:
- Grill- und Holzkohlenroste - 2 Jahre
- Emaillierte Grillkugel und Deckel - 10 Jahre (bei Durchrosten und Brennschäden)
Alle übrigen Teile - 2 Jahre
Voraussetzung dafür ist, dass der Artikel gemäß der beiliegenden Anleitung zusammengebaut und verwendet wird. RÖSLE steht es frei, einen Kaufnachweis zu verlangen (bewahren Sie daher die Rechnung oder Quittung gut auf).
Die beschränkte Garantie gilt nur für die Reparatur oder den Ersatz von Bestandteilen, die sich bei normalem Gebrauch als schadhaft erweisen. Falls RÖSLE den schadhaften Zustand bestätigt und die Reklamation akzeptiert, wird RÖSLE den/die betroffenen Teil/e kostenlos entweder reparieren oder ersetzen. Wenn Sie ein schadhaftes Teil einsenden müssen, sind die Gebühren für den Versand an RÖSLE im Voraus zu bezahlen, damit RÖSLE das reparierte bzw. neue Teil kostenlos an Sie zurücksendet.
Diese beschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Versagen oder Betriebsschwierigkeiten aufgrund von Unfall, Missbrauch, falschem Gebrauch, Veränderung, falscher Anwendung, höherer Gewalt, willkürlicher Beschädigung, falschem Zusammenbau oder falscher Wartung bzw. falschem Service.
Darüber hinaus ist die Garantie nichtig, wenn die normalen Wartungs- und Reinigungsarbeiten nicht regelmäßig durchgeführt werden. Eine Zustands-verschlechterung oder Beschädigung aufgrund extremer Wetterbedingungen wie Hagel, Erdbeben oder Wirbelstürme sowie Farbveränderungen aufgrund von direkter Sonnen-einstrahlung oder Kontakt mit Chemikalien ist ebenfalls nicht durch diese Garantie gedeckt.
Zutreffende implizierte Gewährleistungen der Marktgängigkeit und Eignung sind auf die in dieser ausdrücklich beschränkten Garantie genannten Garantiezeiträume beschränkt. In manchen Gerichtsbezirken sind derartige Beschränkungen bezüglich der Geltungsdauer einer implizierten Garantie nicht zulässig, so dass diese Beschränkung gegebenenfalls nicht auf Sie zutrifft.
RÖSLE übernimmt keine Haftung für irgendwelche besonderen, indirekten oder Folgeschäden. In manchen Gerichtsbezirken ist eine Ausschluss oder eine Beschränkung bezüglich Begleit- oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass diese Beschränkung oder dieser Ausschluss gegebenenfalls nicht auf Sie zutrifft.
Für Schäden, die durch den Einsatz und Gebrauch von RÖSLE-Produkten an anderen Fremdprodukten wegen unsachgemäßer Bedienung, Montage oder z. B. durch ein Missgeschick entstehen, kann keine Haftung übernommen werden.
RÖSLE ermächtigt keine Personen oder Firmen, in seinem Namen irgendwelche Verpflichtungen oder Haftungen in Verbindung mit dem Verkauf, Einbau, Gebrauch, Abbau, der Rückgabe oder dem Einsatz seiner Produkte zu übernehmen. Derartige Darstellungen sind für RÖSLE nicht verpflichtend.
Stand 24.02.2017, Quelle: RÖSLE GmbH & Co. KG, Johann-Georg-Fendt-Straße 38, 87616 Marktoberdorf
Garantiegeber:
RÖSLE GmbH & Co. KG
Johann-Georg-Fendt-Straße 38
87616 Marktoberdorf
Postfach 1263
Tel.: 08342 912 0
Fax: 08342 912 190
E-Mail: info@roesle.de
Cadac Garantie
CADAC (Pty) Ltd hereby warrants to the ORIGINAL PURCHASER of this CADAC Gas Barbecue, that it will be free of defects in material and workmanship from the date of purchase as follows:
Ventile: 5 Jahre
Kunststoffteile: Garantieausschluss
Emaillierte Teile (außer Flame Tamer): 5 Jahre
Gusseisen: 5 Jahre
Lackierte Rahmen: 1 Jahr
Edelstahlbrenner: 2 Jahre
Emaillierte Flame Tamer: 2 Jahre
Diese Garantie ist nur dann gültig, wenn die Einheit gemäß den schriftlichen Anweisungen montiert und betrieben wurde.
CADAC kann einen hinreichenden Beweis für das Kaufdatum verlangen. BEWAHREN SIE DAHER DEN KAUFBELEG ODER DIE RECHNUNG AUF.
Diese begrenzte Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch von Teilen, die bei normaler Nutzung und Wartung einen nachweislichen Defekt aufweisen und die sich bei genauerer Prüfung im Ermessen von CADAC als defekt erweisen. Wenden Sie sich zunächst an die Kundendienstvertretung in Ihrer Nähe, bevor Sie Teile einschicken. Nutzen Sie hierzu die Kontaktinformationen in Ihrer Bedienungsanleitung oder rufen Sie an unter 0860 223 220 (nur Südafrika). Falls CADAC den Defekt und damit den Garantieanspruch bestätigt, wird das defekte Teil kostenlos ausgetauscht. CADAC sendet die Teile fracht- oder portofrei an den Käufer zurück.
Diese begrenzte Garantie deckt keine Mängel oder Bedienungsschwierigkeiten ab, die auf einen Unfall, eine unsachgemäße oder falsche Nutzung, Modifizierungen, eine falsche Anwendung, Vandalismus, die unsachgemäße Aufstellung oder unsachgemäße Wartung oder Pflege oder die ausbleibende Durchführung der normalen und routinemäßigen Wartung, wie in dieser Bedienungsanleitung beschrieben, zurückzuführen sind, einschließlich u. a. Schäden durch Insekten in den Brennerrohren.
Verschleiß oder Schäden durch extreme Witterungseinflüsse wie Hagel, schwere Stürme, Erdbeben oder Tornados sowie Verfärbungen durch den Kontakt mit Chemikalien, sei es unmittelbar oder über die Luft, fallen nicht unter diese begrenzte Garantie.
Abgesehen von der hier aufgeführten Garantie gelten keine anderen ausdrücklichen Gewährleistungen. Die stillschweigenden Garantien für die allgemeine Gebrauchstauglichkeit und Tauglichkeit für einen bestimmten Zweck beschränken sich auf den Garantiezeitraum dieser ausdrücklichen schriftlichen begrenzten Garantie. In manchen Ländern ist eine zeitliche Begrenzung der stillschweigenden Garantie nicht zulässig. In diesen Fällen hat diese Begrenzung keine Gültigkeit.
CADAC haftet nicht für besondere, indirekte oder Folgeschäden. In einigen Ländern ist der Ausschluss oder die Begrenzung von beiläufig entstandenen Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig. In diesen Fällen hat diese Begrenzung bzw. der Ausschluss keine Gültigkeit.
CADAC beauftragt keine anderen Personen oder Unternehmen mit der Übernahme irgendwelcher anderer Verpflichtungen oder Haftungen in Verbindung mit dem Verkauf, der Installation, Verwendung, Beseitigung, Rückgabe oder dem Austausch seiner Geräte; CADAC ist an keine dieser Vertretungen gebunden.
Diese Garantie gilt nur für Produkte, die im Einzelhandel erworben wurden.
Stand 19.02.2019, Quelle: Cadac Europe BV, Ratio 26, 6921 RW Duiven, The Netherlands
Garantiegeber:
Cadac Europe BV
Ratio 26
6921 RW Duiven
The Netherlands
Tel.: +31 (0) 26 319 77 40
E-Mail: info@cadaceuope.com
WeGrill Garantie
Die Marke WeGrill ist Eigentum von Cooking Technology s.r.l.
Mit dem Kauf des Grills erhalten Sie eine Garantie mit einer Laufzeit von 2 Jahren für das Gerät und alle seine Bestandteile.
Die Garantie gilt ausschließlich für Defekte, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Garantieverfahren bei Auftreten eines Defekts:
- Reichen Sie binnen 30 Tagen bei Ihrem Fachhändler das Gerät, den Kaufbeleg und die Seriennummer ein
- Geben Sie den aufgetretenen Defekt an
- Nach Prüfung und Feststellung des Defekts wird die Garantieleistung vorgenommen
Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum.
Der Garantiezeitraum ist nach einer Garantieleistung (Reparatur oder Ersatz) nicht verlängerbar oder erneuerbar.
Folgende Fälle sind von der Garantie ausgenommen:
- normale, gebrauchsbedingte Abnutzung
- Abnutzung durch mangelnde Wartung oder Nachlässigkeit
- Defekt infolge unsachgemäßen Gebrauchs oder Nichtbeachtung der in der Betriebsanleitung enthaltenen Anweisungen
- absichtlich vorgenommene Veränderungen in Abweichung von den Herstellerangaben
- unsachgemäßer Gebrauch und Umbau
- Defekt infolge eines ungeeigneten Aufbewahrungsortes
- nicht autorisierte Reparaturen
Der Hersteller lehnt alle Garantieforderungen ab, die nicht innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen und Modalitäten vorgebracht werden.
GARANTIEHINWEIS:
WeGrill ist ein handwerkliches Erzeugnis, das vollständig von Hand zusammengebaut und verarbeitet wurde. Aus diesem Grund kann es Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten aufweisen, die seine Funktionsfähigkeit in keiner Weise beeinträchtigen. Diese Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten erachten wir als normal und sind deshalb von der Garantie ausgenommen.
Stand 23.12.2016, Quelle: Cooking Technology srl, Strada delle Fornaci, 20 – 41126 Modena, Italien
Garantiegeber:
Cooking Technology srl
Strada delle Fornaci, 20
41126 Modena
Italien
Tel.: +39 349 5740367
E-Mail: info@wegrill.eu